바로가기 go !! 릴게임끝판왕 go !!

배민B마트를 포함한 배달의민족의 장보기·쇼핑 서비스가 12월 월간 역대 최대실적을 달성했다. /사진=우아한형제들



배달의민족(배민)의 장보기·쇼핑 서비스가 신선식품과 생필품을 평균 30분 내 즉시 배달하는 서비스로 새벽배송 중심의 시장 판도를 흔들고 있다. 속도에만 치중하지 않고 상품 품질과 가격 경쟁력까지 확보한 결과 월간 방문자 규모가 560만명을 넘어서며 메인 장보기 채널로 안착했다는 분석이다.

배민 운영사 우아한형제들은 배민B마트를 포함한 배 바다이야기룰 민 '장보기·쇼핑'이 지난해 12월 월간 역대 최대 실적을 달성했다고 26일 밝혔다. 지난 한달간 서비스를 찾은 방문자 수는 약 563만명으로 전년 동기 대비 30% 성장했다.
방문자 수와 더불어 주문량도 크게 늘었다. 지난해 12월 전체 주문 수는 전월 대비 15.4% 늘었고 신규 고객 유입은 30% 증가했다. 배민이 직접 운영하는 서비 바다이야기게임 스인 배민B마트 신규고객이 약 33% 늘며 성장세를 견인했다.
배달 속도 경쟁력에 기대기보다 다른 이커머스 서비스와 견줄만한 상품 구색을 갖추고 제품의 품질 관리에 집중한 전략이 주효했던 것으로 풀이된다. 배민B마트는 계란, 우유, 정육, 야채 등 필수 식재료와 신선식품, 생필품 카테고리를 강화하고 제철 신선식품, 전통주 등 타 서비스와는 릴짱릴게임 차별화된 상품 카테고리를 구성했다. 퀵커머스는 비싸다는 인식을 개선하기 위해 '최저가도전', '타임특가' 프로모션 등을 공격적으로 진행했다.
지난해 12월에는 대표적인 장보기 품목으로 꼽히는 우유와 라면의 판매량이 전월 대비 각각 17.2%, 14.2% 늘었다. 생수(8.0%), 계란(7.6%), 화장지(7.0%) 등 생필품 전반의 주문 사이다쿨접속방법 이 고르게 증가했다.
최근 도입한 예약배달 서비스도 고객들에게 좋은 반응을 얻고 있다. 지난해 12월 익일예약배달 론칭과 함께 배민B마트 예약주문도 늘어나고 있다. 1월 1·2주차 당일 예약주문은 지난해 12월 4·5주차 대비 23%, 익일 예약주문은 103% 증가했다.
배민 장보기·쇼핑에는 현재 약 2만개의 매장이 입점 오션릴게임 해 있으며 전국 약 95%의 지역에서 서비스 이용이 가능하다. 배민B마트와 더불어 이마트, 홈플러스, CU, GS25 등 편의점, SSM, 대형마트부터 동네가게까지 다양한 매장이 입점해 있다.
배민은 커머스 영역을 앞으로도 더 강화하기 위해 지속적인 인프라 확장과 함께 상품 카테고리를 넓혀 나갈 예정이다. 이효진 우아한형제들 커머스부문장은 "지속적인 인프라 확장과 상품 카테고리 증대로 12월 역대 최대 실적을 달성해 메인 장보기 채널로 발돋움할 수 있었다"며 "30분 내외의 즉시배달은 물론 원하는 시간에 맞춰 배달하는 예약배달 등으로 현재의 장보기쇼핑의 판도를 바꿔나갈 것"이라고 말했다.
고현솔 기자 sol@mt.co.kr