(출처: Pinterest)



올리브영 랭킹 1위가 반드시 내 피부에도 1위일까?
버스 정류장, 지하철 스크린, 그리고 잠들기 전 스마트폰 화면 속까지. 우리는 하루에도 여러 번 “올리브영 1위”라는 당당한 선언을 마주합니다. 그런데 가끔은 고개가 갸웃해집니다. 올리브영을 내 집 드나들 듯 자주 가는데도 ‘이 제품은 왜 처음 보지?’ 싶은 순간들이 있으니까요.

사실 저도 ‘1위’ 딱지가 바다이야기다운로드 붙어있으면 시선이 갑니다. 남들 다 쓰는 건 써봐야 할 것 같고, 내 피부에도 새 옷 한 벌 사주고 싶은 설렘이랄까요? 하지만 뷰티 기획자이자 마케터로 등판해 보면, 이 랭킹이라는 녀석은 ‘피부 정답지’라기보다 ‘전쟁터에서 쏘아 올린 신호탄’에 더 가깝습니다.
랭킹은 '효능'의 순위가 아니라 '결제'의 속도입니다.솔직히 고백하자면 그 ‘1 릴게임신천지 위’라는 타이틀, 사실 돈과 영혼을 갈아 넣어 만든 ‘만들어진 기적’일 때가 많습니다. 특히 올영세일 기간은 그야말로 전쟁입니다. 파격 특가는 기본이고, 단독 구성에 1+1 증정, 체험단 살포, 인플루언서의 팬덤까지 모든 화력을 한꺼번에 쏟아붓습니다.
결국 랭킹은 ‘특정 시간에 누가 더 결제 버튼을 광적으로 누르게 했나’라는 속도전의 결과 바다이야기게임기 입니다. 지금 1위인 제품은 세상에서 가장 효과 좋은 화장품이라기보다, 지금 마케팅 에너지가 가장 집중된 제품일 확률이 높다는 거죠.
‘모두에게 무난한 것’은 ‘나’에게 부족할 수 있습니다.?랭킹 상위권의 특징은 ‘탁월함’보다는 ‘대중성’입니다. 누가 써도 뒤집어지지 않고, 적당히 촉촉하고, 향도 은은한… 한마디로 ‘모난 구석 없는 모범생 체리마스터pc용다운로드 ’들이 유리합니다.
하지만 기획자의 눈으로 보면 이건 좀 아쉬운 이야기입니다. 대중성을 챙겼다는 건, 누군가의 “아주 구체적인 고민”을 해결할 날카로운 엣지가 희석될 수 있다는 뜻이거든요. 심한 건성, 예민한 민감 피부, 반복되는 트러블처럼 명확한 솔루션이 필요한 피부에게 ‘모두에게 괜찮은 1위템’은 결국 “괜찮긴 한데… 변화는 없네?”라 야마토통기계 는 밋밋한 결론으로 끝날 수도 있습니다.
‘올·다·무’ 시대, 마케터는 야속하지만 브랜더는 즐겁다최근 뷰티 시장은 올리브영(올) 뿐만 아니라 다이소(다), 무신사뷰티(무)가 가세하며 거대한 삼국지가 펼쳐지고 있습니다. 솔직히 마케터 입장에서는 챙겨야 할 채널이 늘어나 야속하기도 하지만, 브랜드 기획자로서는 이 성장이 무척 반갑습니다.
과거에는 '올리브영 1위'라는 하나의 정답만을 향해 달렸다면, 이제는 채널의 성격에 맞춰 더 정교하고 다채로운 상품을 기획할 수 있는 기회가 생겼기 때문입니다. 소비자에게도 '랭킹 1위'라는 획일화된 기준에서 벗어나 자신의 취향과 목적에 맞는 쇼핑을 할 수 있는 시대가 열리기도 했구요.?
나를 위한 ‘진짜 1위’는 어디서 찾을까?유통 채널마다 상품이 설계된 의도가 다릅니다. 목적에 맞게 공간을 선택하는 것만으로도 실패 확률을 확 줄일 수 있습니다.
? 올리브영(올): 실패 없는 ‘기능성 맛집’?피부 변화를 빠르게 체감해야 하는 고기능성 제품은 탄탄한 리뷰와 제조사의 기술력이 검증된 올리브영에서 고르는 것이 가장 안전합니다.?(추천 아이템: 프리메라 비타티놀 바운시 리프트 세럼, 아이오페 레티놀 레티젝션 세럼)
? 다이소(다): 가볍게 즐기는 ‘성분 놀이터’?비싼 제품을 사기 전, 내 피부에 특정 성분이 맞는지 확인하고 싶을 때 혹은 부담 없는 데일리 소모품을 찾을 때 최적입니다. 한 가지 더! 다이소 제품의 원가는 결코 저렴한 가격에 정비례하지 않습니다. 가성비 뒤에 숨은 우수한 제조사의 실력을 믿어보세요.?(추천 아이템: VT 리들샷 100/300, 비프루프 리얼캐롯 라인)
? 무신사 뷰티(무): 나의 취향을 완성하는 ‘감도 깊은 뷰티’?효능만큼이나 ‘나다움’이 중요하다면 무신사가 답입니다. 정형화된 문법에서 벗어난 감각적인 패키지, 독보적인 향, 신생 인디 브랜드들을 통해 내 취향의 엣지를 세우기에 좋습니다.?(추천 아이템: 오드타입 언씬 벌룬 틴트)



(출처: 윤영희)



뷰티 브랜더의 The View:ty
마케터로서 ‘1위’는 야속할 정도로 따내기 어렵고, 그 뒤엔 비용과 설계가 촘촘히 깔려 있습니다. 하지만 소비자에게 ‘1위’는 분명 유용한 쇼핑의 기준이기도 합니다. 새로운 선택지를 쉽게 발견하게 해주니까요.

하지만 기억하세요. 랭킹은 오늘의 유행을 알려주는 날씨일 뿐, 내 피부를 고쳐주는 처방전은 아닙니다. 1위라는 숫자가 주는 안도감에서 한 발자국만 물러나 보세요. “이 제품은 어떤 피부를 위해 설계되었지?”, “지금 내 피부가 간절히 원하는 성분은 뭐지?”라는 본질적인 질문을 던지는 순간, 수만 개의 제품 사이에서 당신의 피부를 위한 ‘진짜 1위’가 선명하게 보이기 시작할 겁니다.
글_윤영희